1. Introducción
En Adibuy (en adelante, “nosotros” o “nuestro”), valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal al interactuar con nuestro sitio web https://adibuy.store (en adelante, el “Sitio”). Al acceder o utilizar nuestro Sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
2. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Adibuy S.A.S., una sociedad constituida conforme a las leyes de la República de Colombia, con domicilio en Bogotá, Colombia, identificada con NIT 80768357-1. Para cualquier consulta o ejercicio de sus derechos relacionados con la protección de datos personales, puede contactarnos a través del correo electrónico: customerservice@adibuy.store.
3. Información Personal Recopilada
Recopilamos y tratamos los siguientes tipos de información personal:
3.1. Información del Dispositivo:
Datos de navegación: Información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y cookies instaladas en su dispositivo.
Interacción con el Sitio: Páginas o productos visualizados, sitios web o términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio y detalles sobre su interacción con el Sitio.
3.2. Información de Pedido:
- Datos personales: Nombre completo, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (números de tarjetas de crédito, detalles de PayPal u otros métodos de pago), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
4. Finalidades del Tratamiento de Datos
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
Procesamiento de pedidos: Gestionar y cumplir con los pedidos realizados a través del Sitio, incluyendo la verificación de datos, procesamiento de pagos, coordinación de envíos y provisión de facturas o confirmaciones de pedido.
Comunicación con el usuario: Responder a consultas, proporcionar asistencia y enviar actualizaciones relacionadas con pedidos o servicios.
Prevención de fraude: Monitorear y detectar actividades fraudulentas o no autorizadas en el Sitio.
Mejora del Sitio: Analizar el comportamiento de navegación y las interacciones de los usuarios para optimizar la funcionalidad y experiencia del Sitio.
Marketing y publicidad: Enviar información o promociones sobre nuestros productos o servicios, conforme a las preferencias y consentimiento otorgado por el usuario.
5. Compartición de Información Personal
Podemos compartir su información personal con terceros en las siguientes circunstancias:
Proveedores de servicios: Empresas que nos asisten en operaciones comerciales, como procesamiento de pagos, cumplimiento de pedidos, análisis de datos, marketing y servicios al cliente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda en línea. Puede consultar su política de privacidad en Política de Privacidad de Shopify.
Cumplimiento legal: Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, responder a procedimientos judiciales, solicitudes gubernamentales o proteger los derechos, propiedad o seguridad de Adibuy, nuestros usuarios u otros.
Transferencias comerciales: En el contexto de una fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, donde la información del usuario pueda ser transferida como parte de los activos comerciales.
6. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro; por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.
7. Derechos del Titular de los Datos
De acuerdo con la legislación colombiana, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted y cómo son tratados.
Actualización y rectificación: Solicitar la corrección o actualización de sus datos cuando sean inexactos o incompletos.
Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando considere que no están siendo tratados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa vigente.
Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos legítimos.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través del correo electrónico customerservice@adibuy.store. Atenderemos su solicitud en los términos establecidos por la ley.
8. Retención de Datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o según lo exija la ley aplicable. Una vez cumplidas dichas finalidades, sus datos serán eliminados o anonimizados de manera segura.
9. Modificaciones a la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con una fecha de vigencia actualizada. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos su información.
10. Menores de Edad
Nuestro Sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de personas menores de edad. Si usted es padre, madre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos para tomar las medidas necesarias.
11. Legislación Aplicable
Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República de Colombia, en particular por lo dispuesto en la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, que establecen las disposiciones generales para la protección de datos personales.
12. Contacto
Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer sus derechos relacionados con sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través del correo electrónico customerservice@adibuy.store.